送货资讯

优惠期间，于 www.ke321.ca 购物满C$80或以上*，可享受加拿大境内免邮费服务 。

所有加拿大订单会在客户付款2至3工作天后由 Canada Post Expedited™ Service 付运。 每个订单都有追踪号码和上门签收。 如果客户想要特快运送服务，请在订购时跟我们联络，获取更多详情。

如需送货至加拿大以外的地区，请电邮至 info@ke321.ca 或致电1-877-433-0355 联络我们。

* 总值低于C$80.00 的加拿大订单，每次收取C$15.00的邮费。此费用也适用于以下情况：

• 因客户提供的送货地址不正确而导致无法送递的订单
• 因没有人在送货地址接收邮包而导致邮递不成功，并且需要重新安排邮递的订单。

KE321.CA是以加拿大邮政局之 Canada Post Expedited Parcel™ 作为货品付运的服务机构，并提供邮包追踪资讯以及上门签收服务。下表为有关收费及由加拿大邮政局提供的送递时间参考：

#1: 上述参考资料由Canada Post 网页提供，如需进一步资讯, 请登入Delivery Standards of the Canada Postal Guide 网页内之 section 4 有关 “Parcel Services Domestic” Table 11

当您的订单被送出后，我们会发出一封“订单送货通知”的电邮到您的电邮信箱。大部份的订单均会于付款确认后1至3个工作天处理及付运。“订单送货通知”电邮内详列订单追踪编号及连结，方便您追查订单送货进度。

当收到您的订单后，KE321会尽快进行付款确认、处理包装及付运，以确保您能尽快收到产品，由付款确认日起计，一般本地城市大约需要3至14个工作天，而个别货品送抵时间仍须视乎您的运送目的地。

请注意，所有列明的送货时间均为预计运送时间，我们并不对货品因邮递服务机构运送延误负责，邮递的时间亦可能会受不同因素影响而延长，例如 圣诞节、农历新年、复活节及其他长假期等。

KE321的工作天为星期一至五，早上九时至下午五时 (太平洋时间），公众假期休息。星期一至五的订单均会于下一工作天处理及付运；而星期六、日及公众假期的订单则会于紧接的工作天处理及付运。

KE321提供加拿大/美国地区以外之国际运送服务，有关国际邮递服务收费，请联络我们。请注意，国际付运服务并不接受邮政信箱或酒店地址的订单，而顾客需要负责一切有关货物关税或清关时所需的收费。

如顾客因拒绝缴税或未能就有关货物进行报关而引致货物退回，顾客将需要负责一切因此引起的运费、重寄费或退回订单处理费等等，详情可参考 “无法派送的订单” 条款。

如订单会因收货地址不详、邮政信箱、酒店地址、多次派送均无人收件、收件人拒绝缴付税项/ 拒绝提供身份证/ 未能为货物进行报关或收件人拒收包裹等原因而被退回；当邮递公司将包裹退回给我们时，我们会在退款中扣除原本的运费、手续费及产品总额的15%作为退回订 单处理费，余数将按“退款政策”处理。